2023年5月15日
Surface の充電ができません
Surface の充電ができないな?と思ったら、以下のことを上から順番に確認してください。ひとつ確認するごとに Surface を充電してみて、正常に充電ができるようになった時点で完了です。以降の操作は必要ありません。
教室の充電保管庫は夜しか通電しないので、充電を確認するには一晩かかることもあります。
充電環境の確認
【最初に確認】Surface コネクター
- Surface の充電コネクターは正常につながっていますか?ナナメになっていたり、本体との間にホコリが挟まっていたりしませんか?
Surface Connector は、通電していると先端のランプが点灯しますが、日中は充電保管庫が通電していないため点灯しません。
そのため接触が不完全でも分かりにくく、気が付いたら充電されていなかったということが起こります。
Surface Connector は正常につながっていますか?
【次に確認】充電保管庫の電源
- 充電保管庫は、正常に電源に接続されていますか?電源コードのコンセント側と本体側のプラグは、抜けたり緩くなっていたりしませんか?奥までしっかり差し込みましょう
電源プラグは抜けていませんか?
- 充電保管庫の電源スイッチはオンになっていますか?
充電保管庫の電源スイッチはオンになっていますか?
【それでもだめなら】Surface の操作
- [ ウィンドウズ ロゴ]をタップ/クリック。
- [ 電源]をタップ/クリック。
- キーボードの Shift を押しながら[再起動]をタップ/クリックする。
- 少しの間「お待ちください」と表示された黒い画面が表示された後…
- 青い画面が表示されたら[PCの電源を切る]をタップ/クリック。
- 電源が切れたあと、10秒程度待って電源ボタンを押す。
- Surface が起動したら、正常に充電できるか確認します。
シフトキーを押しながら再起動
少しの間黒い画面が表示される
[PCの電源を切る]をタップ/クリック
スイッチを押して電源をオンにする
ここまでやっても改善しない場合は、司書室まで持ってきてください。